exchanges and returns

Se puede realizar una devolución o cambio de cualquier prenda en los siguientes 20 días desde la recepción del producto. 

Para realizar tanto una devolución como un cambio, es necesario enviar un email a info@jaypurcollection.com.

Los productos deben devolverse en perfecto estado y sin haber sido utilizados, junto con todas las etiquetas y embalaje originales. 

Una vez el artículo sea recibido, se procederá a realizar el reembolso del pago. 


 

We accept exchanges and returns for all items if the order is shipped back within 20 days of purchase.

To make both a return and an exchange, it is necessary to send an email to info@jaypurcollection.com. Products must be returned with all original labels and without having been used. 

Once the product is received, we will proceed to refund the payment.

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